4 Bulan Yang Mungkin Berguna Untuk Masa Depannya

Sesungguhnya, manusia dalam kerugian...

Dengan nama ALLAH Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang

Sementara menunggu pengajian ijazah bermula Oktober ni, anak sulung saya, Sofea dapat peluang bekerja sambilan di bidang F&B selama empat bulan. Dekat juga dengan rumah. Boleh jalan kaki.

Pada mulanya saya fikir, baguslah.

Dapat isi masa.

Dapat pengalaman.

Dapat duit poket sendiri.

Daripada duduk di rumah main games, baik bekerja.

Tapi semakin lama melihat dia bekerja, saya mula nampak sesuatu yang lebih besar.

Rupanya kerja sambilan bukan sekadar tentang gaji hujung bulan.

Di restoran, waktu paling sibuk boleh jadi macam dunia kecil yang sedang bergerak laju. Dia banyak bercerita dengan saya sebaik sahaja sampai ke rumah. Penattttt katanya.

Pesanan masuk.

Pelanggan menunggu.

Meja perlu dikemas.

Pesanan perlu dihantar.

Dan semuanya perlu dibuat dalam masa yang sama.

Dia belajar menyusun keutamaan dan mencari cara paling cepat untuk menyelesaikan kerja.

Saya terfikir, bukankah itu sebenarnya pemikiran algoritma?

Bezanya, di universiti nanti dia mungkin menyusun arahan dalam kod.

Di restoran, dia menyusun langkah supaya kerja dapat diselesaikan dengan lebih cekap.

Kemudian ada pula situasi yang tak dijangka.

Pesanan tersalah.

Pelanggan tidak berpuas hati.

Ada sesuatu yang tidak berjalan seperti sepatutnya.

Tak boleh pula tekan restart.

Kena fikir cepat.

Apa masalahnya?

Di mana silapnya?

Apa yang boleh dibuat untuk membetulkannya?

Bukankah itu juga seakan-akan proses debugging yang akan dia hadapi dalam dunia Sains Komputer nanti?

Dan satu lagi perkara yang saya rasa sangat berharga ialah belajar berkomunikasi dengan manusia. Dia ni agak pemalu asalnya.

Dalam bidang teknologi nanti, bukan semua orang faham bahasa komputer kan...

Ada pelanggan atau pengguna yang cuma tahu mereka mahu sesuatu “berfungsi”, tetapi tidak tahu bagaimana hendak menerangkannya.

Pengalaman berdepan dengan pelanggan di F&B mungkin nampak jauh daripada dunia teknologi.

Tetapi sebenarnya dia sedang belajar memahami orang.

Mendengar.

Bertanya.

Menjelaskan.

Dan cuba memberikan pengalaman yang baik.

Kemahiran yang tidak semestinya boleh dipelajari hanya daripada buku.

Belum lagi tentang kerja berpasukan.

Dalam restoran, seorang sahaja tak mungkin boleh buat semuanya.

Ada yang mengambil pesanan.

Ada yang menyediakan makanan.

Ada yang menghantar.

Ada yang mengemas.

Kalau seorang buat silap, orang lain mungkin perlu bantu.

Kena cepat bertukar maklumat.

Kena saling menyokong.

Macam teamwork dalam dunia teknologi juga.

Dan yang paling saya suka ialah satu perkara yang tidak ada dalam silibus universiti:

ketahanan mental.

Bila penat, tetap kena teruskan.

Bila keadaan kelam-kabut, kena cuba bertenang.

Bila buat silap, belajar betulkan.

Bila kerja susah, tak boleh terus mengalah.

Saya terfikir, nanti bila dia duduk berjam-jam depan komputer mencari satu kesalahan dalam kod yang entah dari mana datangnya, mungkin pengalaman di restoran itu akan mengingatkan dia:

“Tenang. Cari dulu puncanya.”

Empat bulan mungkin nampak singkat.

Tetapi saya percaya, ada banyak perkara yang dia bawa pulang daripada pengalaman itu selain gaji.

Dia belajar tentang masa.

Tentang disiplin.

Tentang manusia.

Tentang tekanan.

Tentang bekerja dengan orang lain.

Dan tanpa dia sedar, dia mungkin sedang mengumpul kemahiran yang akan digunakan semula apabila pengajian ijazahnya bermula.

Sebagai mak, saya memang berharap dia berjaya dalam pengajian nanti.

Tetapi saya juga semakin percaya bahawa pendidikan bukan hanya berlaku di dalam dewan kuliah.

Kadang-kadang ia berlaku di belakang kaunter.

Di lantai restoran.

Dalam keadaan sibuk.

Dalam kesilapan.

Dalam kepenatan.

Dan dalam pengalaman melayan manusia yang pelbagai ragam.

Empat bulan bekerja di F&B mungkin bukan sebahagian daripada silibus ijazahnya.

Tetapi mungkin itulah antara kelas kehidupan yang paling berguna sebelum dia masuk ke universiti.

Dan saya?

Saya cuma berharap, bila tiba masanya dia berdepan dengan error dalam dunia teknologi nanti, dia tak terus panik. Cari punca, fikirkan penyelesaian dan cuba lagi. 

Macam di restoran dulu.😄

Sharhanah